Вопрос #59300
Не вылет в Турции из-за положительного теста пцр

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Романенко Юлия Владимировна , Город: Брянск / обл Брянская, 25.06.2021 08:53:04

Суть вопроса:

Добрый день. Забронировали тур в Турцию ещё в марте 2021 года, внесли 25 процентов от стоимости. После закрыли границы. При созвони с тур агентом нам сказали ждать. Но мы уже и забыли про тур, но 22 июня открыли границы, а до вылета осталось 3 дня. Турагент настоял на внесение остатка суммы или у нас будет штраф 90% от стоимости всего тура. В страховке от невыезда нам отказали, так как страховка делается не позднее чем за 5 дней до вылета, а у нас осталось 3 дня. Мы внесли деньги и поехали сдавать пцр тест, тест оказался положительный. Тур агент анулировал тур и снял штраф 90 % процентов. И сказал что на минимизацию затрат могу не расчитывать , что делать в данном случае

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Воробьёва Алёна Ивановна

25.06.2021 09:42

Приветствую!

договор надо смотреть, вложите подалуйста вложением либо пришлите в личные сообщения

Ответить

Юрист: Шаменков Юрий Владимирович

25.06.2021 10:13

Действия агентства незаконны. Но конечно надо договор посмотреть

Ответить

Юрист: Клычков Василий Владимирович Рейтинг 10.0

25.06.2021 20:38

Здравствуйте, вы можете подать претензию тур оператору. При неудовлетворении вашей претензии тур оператором, вы можете обратится в суд с исковым заявлением.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)